Il sito Web www.lucasautomotive.com (“Sito Web”) è gestito da ZF Services UK Limited (“ZF” o “noi”). Come controllore di dati ZF si impegna a proteggere e rispettare la vostra privacy.

Questa Informativa sulla privacy pone le basi su come sarà elaborato qualsiasi vostro dato personale a noi fornito. Leggete attentamente le informazioni seguenti per capire le nostre idee e pratiche relative ai dati personali e a come li trattiamo.

1. Quali informazioni raccogliamo?

Possiamo richiedere ed elaborare i seguenti dati personali:

• Le informazioni inserite nei moduli presenti nel nostro sito [www.lucasautomotive.com] (nostro sito), le quali comprendono informazioni fornite al momento della registrazione per l’utilizzo del nostro sito, dell’adesione ai nostri servizi, dell’invio di materiale e della richiesta di servizi aggiuntivi; potrebbero esservi richieste informazioni personali in caso di partecipazione a un concorso o a una promozione da noi sponsorizzata, ad attività di marketing, in caso di iscrizione alle nostre newsletter oppure di segnalazione di un problema relativo al nostro sito.
• Se ci contattate (ad es. per richiedere informazioni o materiali o per inviarci domande o commenti), possiamo aprire un fascicolo di quella corrispondenza.
• Vi chiediamo di completare dei sondaggi per le nostre ricerche, anche se potrete non rispondere.
• I dati delle transazioni effettuate sul nostro sito Web e per il completamento dei vostri ordini.
• Le informazioni delle vostre visite al nostro sito Web, incluse, a solo titolo esemplificativo, informazioni sul traffico, dati sulla posizione, weblog e altre informazioni sulla comunicazione, sia se richiesto per i nostri scopi di fatturazione o per altri motivi e le ricorse che consultate.
• Informazioni che fornite se partecipate a promozioni, concorsi e omaggi;

Possiamo anche registrare l’indirizzo IP usato per il collegamento a Internet. Un indirizzo IP è un identificatore univoco che i dispositivi usano per identificare e comunicare tra loro su Internet.

2. Come usiamo le informazioni raccolte da voi?

Utilizzeremo le vostre informazioni per i seguenti scopi:

• Per assicurare che il contenuto del nostro sito Web sia presentato in modo più efficace possibile all'utente e al suo computer.
• Per fornire informazioni, prodotti o servizi richiesti o che potrebbero essere interessanti, se (ove consentito dalla legge) acconsentite ad essere contattai a tali scopi.
• Per rispettare qualsiasi obbligo derivante da qualsiasi contratto stabilito tra le parti.
• Per permettervi la partecipazione ad attività interattive del nostro servizio, se acconsentite.
• Per notificare eventuali cambiamenti del nostro servizio.
• Per proteggere, identificare e prevenire frodi e altre attività illegali, reclami e altre responsabilità. 

Possiamo raccogliere informazioni sul vostro computer, compreso l'indirizzo IP (se disponibile), il sistema operativo e il tipo di browser per l'amministrazione di sistema e in base a quanto indicato nella nostra Informativa sulla privacy (vedere sezione 4 di seguito) e la nostra Informativa sui cookie.

Possiamo anche utilizzare, con il vostro consenso (se richiesto), i vostri dati o permettere a terzi l'utilizzo dei vostri dati per fornirvi informazioni su merci e servizi di vostro interesse e potrete essere contattati tramite posta, telefono o e-mail.

Se siete un utente esistente, vi contatteremo solo tramite mezzo elettronico (e-mail o SMS) fornendovi tutte le informazioni su merci e servizi allo stesso modo del precedente acquisto (ai sensi delle leggi vigenti).

Se siete un nuovo cliente e permettiamo a terzi l'utilizzo dei vostri dati, noi (o loro) vi contatteremo tramite mezzo elettronico solo se avete dato il consenso.

Se non volete che utilizziamo i vostri dati in questo modo o se non desiderate che passiamo i vostri dati a terzi per motivi di marketing, spuntate la casella situata sul modulo al momento della compilazione.

3. Consenso

Nella misura in cui raccogliamo ed elaboriamo i dati in base al vostro consenso, vi informeremo su ciò separatamente a questa Informativa sulla privacy e otterremo il consenso separato.

4. Cookie e tecnologie simili

4.1. Utilizzo di cookie sul nostro sito Web

Usiamo cookie per raccogliere informazioni sulle vostre preferenze online. I cookie sono informazioni inviate da un server Web ad un browser Web che consentono al server di identificare in modo univoco il browser su ciascuna pagina. I nostri siti Web utilizzano cookie per registrare le informazioni sulle vostre preferenze online e ci consentono di migliorare il nostro sito Web e personalizzarlo in base ai vostri interessi.

I cookie sono importanti per migliorare il nostro sito Web e fornire un servizio ancora più personalizzato. Ci permettono di:

• Valutare i nostri utenti e il loro impiego del sito.
• Salvare le informazioni sulle vostre preferenze consentendoci di personalizzare il sito Web in base ai vostri interessi personali.
• Accelerare le vostre ricerche.
• Riconoscervi quando tornate sul nostro sito Web.

Per avere ulteriori informazioni, consultate la nostra Informativa sui cookie

Le versioni correnti dei browser Web offrono controlli utente migliori per quando riguarda il posizionamento e la durata di cookie di primi utenti e terzi. Cercate i "cookie" nel “Menu Aiuto” del vostro browser Web per ulteriori informazioni sulle funzioni di gestione cookie disponibili. Potete attivare e disattivare i cookie modificando le impostazioni del vostro browser.  Potete anche capire come procedere e trovare informazioni sui cookie su www.allaboutcookies.org. Tuttavia, se desiderate disattivare i cookie nel vostro browser, non potrete completare determinate attività sui nostri siti Web o accedere correttamente ad alcune sezioni di esso. Se desiderate ulteriori informazioni sulla pubblicità basata sui vostri interessi, incluso annullare il consenso all’uso di questi cookie, visitate http://youronlinechoices.eu/. 

4.2. Utilizzo di Web beacon.

Alcune delle nostre pagine Web possono contenere immagini elettroniche conosciute come Web beacon (a volte conosciuti come GIF trasparenti) che ci consentono di contare gli utenti che visitano queste pagine o visualizzano le nostre newsletter. I Web beacon raccolgono solo informazioni limitate che includono un numero di cookie, l’orario e la data di visualizzazione di una pagina e una descrizione della pagina sulla quale è presente il Web beacon. Questi beacon non presentano alcuna informazioni personalmente identificabile e sono usati solo per tracciare l’efficacia di una determinata campagna.

4.3. Google Analytics

Per informazioni in merito all'utilizzo di Google Analytics, vi invitiamo a visitare la nostra pagina dedicata alla Cookie Policy.

4.4. Ulteriori prestazioni/ Tools analitici

In quanto parte di ZF Services, utilizziamo la tecnologia Piwik PRO GmbH (https://piwik.pro/privacy/) per raccogliere e archiviare i dati del Vs. uso del website  Lucasautomotive con lo scopo di ottimizzare i servizi ed il marketing offerto.  Per maggiori informazioni visitate https://aftermarket.zf.com/go/en/aftermarket-portal/legal-information/cookies/.

5. Dove conserviamo i vostri dati e a chi possiamo divulgarli

Archiviamo i vostri dati personali sui nostri server in Germania e nel Regno Unito.

Possiamo condividere le vostre informazioni personali con altri membri del nostro gruppo se questo è necesario.  Utilizziamo anche un’agenzia di marketing esterna con sede nel Regno Unito. Questa agenzia opera come titolare del trattamento dei dati per conto nostro e in base alle nostre istruzioni e non è tenuta ad utilizzare questi dati per scopi personali.

Possiamo rivelare le vostre informazioni personali a terzi se siamo nella condizione di poter divulgare o condividere i vostri dati personali al fine di rispettare eventuali obblighi legali o per rispettare i nostri obblighi statutari o per proteggere o applicare diritti, proprietà o sicurezza di ZF Services UK Limited, i nostri clienti o altri. Ciò comprende lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni allo scopo di protezione contro frode e riduzione del rischio di carte di credito.

6. Trasferimento dei dati al di fuori dell’Area Economica Europea

Tenendo conto del fatto che siamo una società internazionale, i dati che raccogliamo possono essere trasferiti, e archiviati, su una destinazione al di fuori dell’Area Economica Europea ("EEA"). Possono anche essere elaborati dal personale che opera al di fuori dell’EEA. Questo personale si occupa anche del vostro ordine, dell'elaborazione del pagamento e del servizio assistenza (principalmente in base alla regione dalla quale effettuate l’ordine). Le leggi sulla protezione dei dati nei paesi al di fuori dell’EEA sono meno protettive rispetto alle norme del paese in cui vivete. Tuttavia, quando trasferite tali dati garantiamo che ciò avviene secondo questa Informativa sulla privacy e in conformità con le leggi vigenti sulla protezione dei dati, ad esempio usando le cosiddette Clausole contrattuali standard approvate della Commissione Europea che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati in paesi terzi.

Eseguiremo tutti i passi necessari per assicurare il corretto e sicuro trattamento dei vostri dati secondo questa informativa sulla privacy.

7. Le nostre comunicazioni di marketing con voi

In base alle leggi vigenti e dove richiesto con il vostro consenso possiamo usare le informazioni che ci fornite sul nostro sito Web per scopi di marketing diretto elettronico (ad es. ricezione delle nostre newsletter o altre comunicazioni che pensiamo possano interessarvi).

Potete evitare ciò spuntando le caselle presenti sui moduli che compilate. Potete anche esercitare questo vostro diritto in qualsiasi momento contattandoci a [noemi.sanz@zf.com].

8. Il vostro diritto di accedere alle vostre informazioni

Avete diritto di vedere le vostre informazioni in nostro possesso. Se desiderate farlo, contattateci a [noemi.sanz@zf.com]. È probabile che siate tenuti a fornire verifica di identità al fine di ricevere una copia delle informazioni che possediamo. Noi proveremo a rispondervi in tempi adeguati e comunque sempre nei tempi consentiti per legge.

In determinate circostanze neghiamo l’accesso alle vostre informazioni se abbiamo il diritto di farlo ai sensi della normativa applicabile sulla protezione dei dati. Avete il diritto di presentare un reclamo con un ente responsabile.

9. Aggiornamento delle informazioni

Se siete un utente registrato del nostro sito Web, potete accedere ai vostri dati personali tramite il vostro account per rivedere, correggere, modificare o eliminare le informazioni che non sono precise in qualsiasi momento.  Avete l’obbligo di inviare informazioni veritiere, precise e complete al vostro account e tenerle aggiornate. Potete anche aggiornare ed eliminare i vostri dati personali contattandoci, usando i dettagli di contatto forniti di seguito (vedere la sezione 8).

L'utente che scelga o riceva un codice di identificazione utente, una password o qualsiasi altra informazione rientrante nelle nostre procedure di sicurezza, è tenuto a considerare tali informazioni riservate e a non comunicarle a terzi. Siamo autorizzati a disabilitare qualsiasi codice di identificazione utente o password scelti dall'utente o assegnati da noi in ogni momento qualora dovessimo ritenere che l'utente non abbia rispettato le misure contenute nelle presenti condizioni di utilizzo.

Se avete deciso di ricevere newsletter, e-mail commerciali o altre comunicazioni da noi o terzi al momento della registrazione su questo sito Web ma successivamente cambiate idea, potete decidere di annullare l’iscrizione seguendo le istruzioni di cancellazione riportate in queste comunicazioni.

10. Link ad altri siti Web e plug-in di social media

Il nostro sito Web può contenere link verso o da altri siti Web delle reti dei nostri partner, agenzie pubblicitarie e affiliati. Se accedete ad un qualsiasi link, ogni sito web ha la propria informativa sulla privacy e non ci riteniamo responsabili di queste informative.  Leggete bene le informative sulla privacy prima di inserire qualsiasi dato su questi siti web.

Per quanto concerne il tasto Like di Facebook, è bene notare che questo plug-in usa cookie che vi consentono di condividere ciò che fate sul sito Web Facebook. Questi cookie non sono da noi controllati. Fate riferimento alle rispettive informative sulla privacy [ https://www.facebook.com/help/206635839404055?helpref=search&sr=5&query=Like%20] per come funzionano i cookie.

11. Come sono protetti i vostri dati?

ZF applica tutte le misure tecniche e organizzative previste dalle leggi per la protezione dei vostri dati secondo le tecnologie di punta più attuali, in particolare per proteggere i dati contro perdita, falsificazione o accesso da terze parti non autorizzate.

Purtroppo, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Anche se ci impegniamo al massimo per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirvi la sicurezza dei vostri dati trasmessi sul nostro sito Web; qualsiasi trasferimento è a vostro rischio. Una volta ricevute le vostre informazioni, utilizzeremo procedure sicure e misure di sicurezza per prevenire qualsiasi accesso non autorizzato.

12. Modifiche alla nostra informativa sulla privacy

Se la nostra informativa sulla privacy viene modificata, pubblicheremo una versione aggiornata su questa pagina. Siete invitati a visitare regolarmente questa pagina per garantire di essere sempre a conoscenza delle informazioni che raccogliamo, di come le usiamo e in che circostanze le condividiamo con terzi.

13. Come contattarci e come contattare il responsabile della protezione dei dati?

Se avete bisogno di contattarci in merito alle pratiche sulla privacy, o se avete domande relative ai vostri dati personali, fatelo contattandoci via e-mail dataprotection@zf.com.